POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Venus Veracruz

Esta Política de privacidad describe cómo Venus Veracruz, Corp. y cualquiera de sus subsidiarias y afiliadas ("Venus Veracruz", "nosotros", "nos" y / o "nuestro") manejan los datos personales que recopilamos en línea (por ejemplo, a través de nuestros sitios web ) y fuera de línea (por ejemplo, a través de canales de atención al cliente, ubicaciones minoristas donde se venden nuestros productos y actividades promocionales en persona) (colectivamente, los "Servicios"). Esta Política de privacidad explica los tipos de datos personales que recopilamos y procesamos, cómo podemos usar y compartir los datos, y las opciones que están disponibles para usted con respecto a nuestro manejo de sus datos.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Información que recopilamos directamente de usted:

Recopilamos la información que nos proporciona directamente, como cuando abre una cuenta, realiza un pedido, solicita recibir correos electrónicos o interactúa con nosotros en las redes sociales. Los tipos de datos personales que podemos recopilar directamente de usted incluyen:

  • Información de contacto, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono;

  • Información de la cuenta, como su nombre de usuario y contraseña;

  • Información de facturación, como detalles de la tarjeta de crédito, dirección de facturación y dirección de envío;

  • Información opcional que puede optar por proporcionar, como su grupo de edad, fecha de nacimiento, sexo, identificadores sociales, su ubicación, uso e inquietudes de productos o cosméticos, características personales y otra información que elija proporcionar.

 

 

Información sobre usted a través del uso de nuestros Servicios:

  • Podemos recopilar información sobre usted y su uso de los Servicios, cuando usted:

  • Crea o cambia su cuenta.

  • Compra o manifesta interés en nuestros productos.

  • Pide una muestra.

  • Se une a un programa o club de fidelización, recompensas o similar.

  • Participa en sorteos de promociones, concursos, encuestas o grupos focales.

  • Proporciona calificaciones, reseñas o servicios y funciones relacionados.

  • Corresponde con nuestro equipo de atención al cliente.

  • Interactúa con nuestras páginas de redes sociales.

  • Hace click o responde a una oferta especial, enlaces patrocinados o publicidad de terceros.

 

Información que recopilamos de otras fuentes:

Cuando accede a los Servicios a través de una red social, recopilamos información de la red social de acuerdo con su configuración en la red social. Si interactúa con nosotros en las redes sociales, recopilaremos información sobre esas interacciones. La información que podemos recopilar incluye su nombre, foto y dirección de correo electrónico. También podemos recopilar información sobre usted de terceros, incluidos proveedores de listas de correo, redes de publicidad en línea, proveedores de análisis, empresas que co-patrocinan promociones, fuentes disponibles públicamente o amigos que lo remiten a Venus Veracruz.

 

Información que recopilamos por medios automatizados:

Cuando visita nuestros Servicios en línea, recopilamos cierta información automáticamente. Para recopilar esta información, podemos utilizar cookies, balizas web, archivos de registro y tecnologías similares. Una "cookie" es un archivo de texto que los sitios web envían a la computadora de un visitante u otro dispositivo conectado a Internet para identificar de manera única el navegador del visitante o para almacenar información o configuraciones en el navegador. Un "archivo de registro" rastrea sus acciones en los sitios web y puede recopilar información relacionada con su dispositivo, navegador, proveedor de servicios de Internet y la hora de su actividad. Una "baliza web", también conocida como etiqueta de píxel o GIF transparente, se utiliza para transmitir información a un servidor web. También podemos recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en sitios web de terceros. La información que recopilamos automáticamente puede incluir:

 

  • URL que remiten a los visitantes a nuestros sitios web;

  • Términos de búsqueda utilizados para llegar a nuestros sitios web;

  • Detalles sobre los dispositivos que se utilizan para acceder a nuestros sitios web (como dirección IP, información del navegador, información de ubicación, información del dispositivo e información del sistema operativo);

  • Detalles sobre su interacción con nuestros sitios web (como la fecha, la hora, la duración de la estadía y las páginas específicas a las que accede durante sus visitas a nuestros sitios web, y qué correos electrónicos puede haber abierto); y

  • Información de uso (como el número y la frecuencia de los visitantes de nuestros sitios web).

 

Podemos asociar esta información con su cuenta de Venus Veracruz si tiene una, el dispositivo que usa para conectarse a nuestros Servicios o las cuentas de correo electrónico o redes sociales que usa para interactuar con nosotros.

 

 

SERVICIOS DE PUBLICIDAD Y ANÁLISIS PRESTADOS POR OTROS

 

Podemos permitir que otros brinden servicios de análisis y publiquen anuncios en nuestro nombre a través de Internet y en aplicaciones móviles. Estas entidades pueden utilizar cookies, balizas web y otras tecnologías para recopilar información sobre su uso de los Servicios y otros sitios web y aplicaciones, incluida su dirección IP, navegador web, información de la red móvil, páginas visitadas, tiempo dedicado a las páginas o aplicaciones, enlaces en los que se hizo clic e información de conversión. Esta información puede ser utilizada por Venus Veracruz y otros para, entre otras cosas, analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de cierto contenido, entregar publicidad y contenido dirigido a sus intereses y comprender mejor su actividad en línea. Para obtener más información sobre anuncios basados ​​en intereses, o para optar por que su información de navegación web no se use con fines publicitarios basados ​​en intereses, visite: 

 

https://support.google.com/ads/answer/2662856?co=GENIE. Plataforma% 3DAndroid & hl = es

 

 

 

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Podemos utilizar la información que recopilamos para entregar los productos que solicita, para mantener y personalizar su cuenta y nuestras interacciones con usted, y para proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio web y para evaluar el éxito de las campañas de marketing y publicidad). También usamos la información que recopilamos para:

  • Comunicarnos con usted acerca de nuestros Servicios, incluso para informarle sobre productos y servicios que pueden ser de su interés;

  • Responder a sus solicitudes, consultas, comentarios y sugerencias;

  • Facilitar su compromiso con los Servicios, incluso para permitirle publicar comentarios y reseñas;

  • Ofrecer concursos, sorteos u otras promociones;

  • Realizar o administrar encuestas, cuestionarios y otras investigaciones de mercado; y

  • Protéjase, identifique, investigue y responda al fraude u otra actividad ilegal.

 

CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN

Podemos compartir la información que recopilamos:

  • Con proveedores de servicios que realizan servicios en nuestro nombre, como aquellos que brindan servicios de envío, pago y cumplimiento, servicio al cliente, análisis de datos y soporte de marketing;

  • Con socios selectos como parte de un evento o promociones copatrocinadas;

  • Para cumplir con una obligación legal o reglamentaria, proteger y defender los derechos o la propiedad de Venus Veracruz, proteger la seguridad de nuestros clientes y usuarios del sitio web o del público, y proteger contra la responsabilidad legal;

  • En relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por un tercero;

  • Entre las matrices, subsidiarias, afiliadas y otras compañías actuales y futuras de Venus Veracruz bajo control y propiedad común; y

  • Con su consentimiento y bajo su dirección.

Cuando proporciona una reseña de un producto u otro contenido de usuario, ese contenido se publicará públicamente. Es posible que otros usuarios puedan ver su nombre u otra información sobre usted que publique. Si se encuentra en los Estados Unidos, podemos compartir información sobre usted con terceros seleccionados para que puedan comunicarse con usted sobre productos o servicios que puedan ser de su interés. Si prefiere que no compartamos su información con dichos terceros, puede optar por no enviarnos un correo electrónico a servicioalcliente@conchanacarvenus.com


 

 

 

SUS DERECHOS Y OPCIONES

Administrar o eliminar su cuenta:

Puede revisar, actualizar o modificar la información de su cuenta, incluido el perfil y la información de contacto, en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta de Venus Veracruz. Puede eliminar su cuenta de Venus Veracruz enviando un correo electrónico servicioalcliente@conchanacarvenus.com

 

Optar por no participar en el marketing por correo electrónico:

Puede darse de baja de nuestros correos electrónicos promocionales en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en esos correos electrónicos. Si opta por no recibir dichas comunicaciones, tenga en cuenta que podemos continuar enviándole correos electrónicos no promocionales (como correos electrónicos de confirmación de pedidos o correos electrónicos sobre cambios en nuestros términos legales).

Restricción de cookies:

La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Por lo general, puede elegir configurar su navegador para eliminar o rechazar las cookies del navegador. Tenga en cuenta que si elige eliminar o rechazar las cookies, esto podría afectar la disponibilidad y funcionalidad de nuestros sitios web y Servicios.

 

 


 

NIÑOS

 

Nuestros Servicios no están diseñados para niños y a sabiendas no recopilamos datos personales de niños. Si tiene motivos para creer que un niño nos ha proporcionado datos personales, comuníquese con nosotros al servicioalcliente@conchanacarvenus.com y eliminaremos esa información de nuestras bases de datos.


 

TRANSFERENCIAS DE DATOS

Venus Veracruz tiene su sede en Veracruz, México, y actualmente tenemos operaciones y entidades en los Estados Unidos y otros países latinoamericanos. Si nos proporciona información de otro país, podemos transferir sus datos personales, almacenarlos o acceder a ellos. En una jurisdicción que puede no proporcionar niveles equivalentes de protección de datos como su jurisdicción de origen. Tomaremos medidas para garantizar que sus datos personales reciban un nivel adecuado de protección en las jurisdicciones en las que los procesamos.


 

ENLACES A OTROS SITIOS WEB Y CONTENIDO DE TERCEROS

Podemos proporcionar enlaces a sitios web, servicios y aplicaciones de terceros que no son operados ni controlados por Venus Veracruz. Esta Política de privacidad no se aplica a los servicios de terceros y no podemos responsabilizarnos por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los servicios de terceros. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier servicio de terceros antes de proporcionar información a ellos o a través de ellos. Los Servicios pueden incluir una fuente de actividad, botones de redes sociales y widgets, como el botón "Me gusta" de Facebook o el botón "Compartir esto". Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad del servicio de terceros que proporciona la función.

 

 


 

RETENCIÓN DE DATOS

Nuestros períodos de retención de datos personales se basan en las necesidades comerciales y los requisitos legales. Conservamos los datos personales durante el tiempo que sea necesario para el (los) propósito (s) de procesamiento para los cuales se recopilaron los datos y cualquier otro propósito relacionado permitido.

 

CAMBIOS A NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

Podemos cambiar esta Política de privacidad de vez en cuando. Si lo hacemos, publicaremos la política actualizada en nuestros sitios e indicaremos cuando se revisó por última vez la Política de privacidad. Si realizamos cambios sustanciales, le proporcionaremos un aviso adicional. Debe revisar periódicamente nuestra Política de privacidad actual para mantenerse informado de nuestras prácticas de datos personales.

 

CONTACTO CON Venus Veracruz

Si tiene preguntas o inquietudes con respecto a esta Política de privacidad, o si desea actualizar sus preferencias o la información que tenemos sobre usted, comuníquese con nosotros a través de la información que se proporciona a continuación. Tomaremos las medidas razonables para responder a su solicitud.

Venus Veracruz Corp.

12985 SW 130th Ct, Miami, FL 33186

servicioalcliente@conchanacarvenus.com